Conoce tus derechos como consumidor en Argentina
Tienes derecho a recibir información clara, veraz y completa sobre los productos y servicios que ofrece Für Sie, incluyendo precios, características, condiciones de compra y garantías.
Todos nuestros productos cumplen con las normas de seguridad y calidad establecidas por las autoridades competentes. Los productos de joyería están fabricados con materiales de calidad garantizada.
Puedes elegir libremente entre los productos y servicios disponibles sin presión ni coerción. No hay obligación de compra.
Las condiciones de compra, precios y promociones son justas y equitativas para todos nuestros clientes.
Si experimentas un daño o perjuicio por un producto defectuoso, tienes derecho a solicitar reparación, reemplazo o indemnización según corresponda.
Todos los productos de Für Sie cuentan con garantía legal de 90 días desde la fecha de compra. Esta garantía cubre defectos de fabricación y vicios ocultos que impidan el uso normal del producto.
¿Qué cubre la garantía?
¿Qué NO cubre la garantía?
Envía un correo a [email protected] con detalles del problema, fotos del producto y número de orden.
Analizaremos tu reclamo en un plazo de 10 días hábiles y nos comunicaremos contigo con una respuesta.
Si el reclamo es válido, ofreceremos reparación, reemplazo o reembolso según corresponda.
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes contactar con los siguientes organismos:
Teléfono: 0800-999-9-DEFENSOR (3337667)
Web: www.defensoria.org.ar
Teléfono: (011) 4349-4000
Web: www.comercio.gob.ar
Estamos aquí para ayudarte. Contacta con nuestro equipo de atención al cliente: